通讯录
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通讯录不需要手工录入。凡是和你有邮件往来的人,都会被自动建档,按邮箱归并成一条记录;开启后会从历史邮件回填一次,之后随新邮件持续更新。
用它来查一个人的往来历史、维护公司里的汇报线,或者让 AI 画像帮你记住「上次跟这个人聊了什么」。
点左侧导航的「通讯录」进入工作台,左侧是列表,右侧是选中人的档案。
- 视图:「来往」只显示与你有过双向邮件往来的人(默认视图,排除机器人、单向广播和已隐藏的地址);「全部」显示库里的一切,包括机器人、群发列表和你自己。
- 密度:紧凑或宽松(宽松额外显示画像摘要);排序:往来密度、最近往来或姓名;分组:按公司、部门、职能、职级或汇报线。
- 首次启用时会有一条进度提示——正在从历史邮件建立通讯录,人物会随扫描逐步出现。
档案页上可以编辑姓名、公司、部门、职位、职能、职级、电话、性别这些字段——点击即可改,改完自动锁定,之后的自动扫描不会再覆盖这个字段(可以随时解锁)。「常用名」由系统按最近一封邮件的显示名自动更新;「正式名」只能手工填写,自动扫描永远不碰它。一个人可以有多个邮箱,标注主邮箱与曾用邮箱。
档案页还有:
- 手记:只有你能看到的备注;
- 关联邮件:按 TA 发的 / 我发的 / 第三方发的三个方向筛选(同一封邮件对一个人只归到一个方向,比按收件人 / 抄送人筛选更准确);
- TA 参与的事项:反查这个人出现在哪些事项的干系人里。
合并重复联系人(比如同一个人换了邮箱)分两步:先在两条记录里选定保留谁的姓名和身份字段,再决定合并后的主邮箱与曾用邮箱。合并后原记录留下墓碑(数据保留,列表不再显示),往来记录不会搬家——这一步没有一键撤销,操作前请核对清楚结果预览。
组织关系:给一个人设置上级,档案页会据此显示 TA 的下级(反查)与同事(同部门、按往来密度排序);列表可以按汇报线分组;行菜单里的「写邮件并抄送上级」会直接带上级邮箱打开写信面板。系统会检测循环引用,不允许把 A 设成 B 的上级、同时 B 又是 A 的上级。
互链:邮件详情页的发件人、收件人、抄送人都是可点的联系人标签,点了直达档案页;事项的干系人卡片同样可以点回通讯录。写信时的收件人补全也读通讯录——改过名、合并过的人显示的是整理后的名字。
让 Agent 参与
Section titled “让 Agent 参与”在「团队」页开启「通讯录治理」这个 Agent 后,两件事会自动运行:
- AI 画像:为满足往来量阈值的联系人生成画像——执行摘要、常聊议题、共同项目、沟通风格、人物轨迹,每一句都能点回支撑它的邮件。可以在设置里改排程,或在档案页点「立即生成」单独跑一次。画像发现的职位、部门这类身份字段差异会生成待审建议,你采纳后才会写入并锁定,AI 不会直接改身份字段。
- 治理台:定期扫描档案质量,产出补字段、合并重复、标记停用邮箱、维护汇报线等建议,进「待审建议」队列,逐条采纳或忽略。忽略过的建议在没有新证据前不会重复出现。可以预设公司名单与部门层级路径,超出这个框架的建议会标出来但不阻止采纳。
对话里也可以直接让主 Agent 帮你改联系人字段或设置汇报线,每次改动都会弹审批卡确认。
限制与常见问题
Section titled “限制与常见问题”- 身份判据只有邮箱:合并、建档都按归一化后的邮箱地址判断,姓名相同不会被自动当成同一个人(避免误并同名人)。
- 暂不支持手工创建没有邮箱的联系人:通讯录只收有邮件往来的地址;要提前登记一个还没通过邮件联系过的人,暂时做不到。
- 合并操作没有一键撤销,请先看清预览结果再确认。