写信、回复与转发

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写一封新邮件、回复一封来信、转发给别人——这些动作共用同一个撰写面板。这一节讲清楚怎么触发、面板里有什么，以及草稿最终存到哪里。

一眼看懂

想做的事	怎么做
写一封新邮件	`⌘N`，或点侧边栏「写邮件」
只回复发件人	邮件详情页点「回复」
回复所有人（含抄送）	点「回复」旁的展开箭头，选「回复所有」
转发给别人	点展开箭头，选「转发」，填收件人
让 AI 帮我起草	打开撰写面板时，正文会自动带上 AI 建议的回复内容（如果这封邮件已被 AI 处理过）
把草稿发出去	点「发送」

AI 起草的回复从哪来

MailAgent 对每封已处理的邮件都会生成一份回复建议，存在本地数据库里。点「回复」打开撰写面板时，正文会直接带出这份建议——包括你之前改过的版本，所以同一封邮件第二次打开撰写面板，会接着上次的编辑继续，而不是从头再生成一次。如果某封邮件还没有 AI 建议（比如还没被处理，或是一封纯通知邮件），撰写面板依然会打开，只是正文为空，你可以自己写。

按需修改——AI 给的是初稿，不是终稿，发出前请通读一遍。

回复 / 回复所有 / 转发

模式	收件人	适用场景
回复	仅原发件人	只需私下答复对方一个人
回复所有	原发件人 + 原 To / CC（自动去掉你自己）	群发讨论里需要让所有相关人看到
转发	需你手动填收件人	把这封邮件交给本来不在收件人列表里的人

「回复」和「回复所有」会自动带上原文引用，保留完整的往来上下文；「转发」正文是原邮件内容，你在上方补一句说明即可。

收件人：chip 与通讯录补全

收件人以 chip 的形式呈现，输入时会从通讯录里补全姓名与所在组织；改过名字、合并过的联系人显示的是整理后的名字，只在通讯录里存在（比如从组织关系推出来）而没有往来记录的人也能搜到。通讯录之外的地址仍然可以手工输入。粘贴多个地址会自动拆分成多个 chip。

富文本编辑器

工具栏支持：标题（正文 / 标题 1-3）、字体与字号、加粗 / 斜体 / 下划线 / 删除线、文字颜色与高亮、有序 / 无序列表、引用块、代码块、链接、行内代码、分割线、表格（插入、增删行列、合并 / 拆分单元格）、@ 提及联系人、撤销重做。正文也支持 / 快捷插入常用块。

行距：撰写时选的行距会内联写入发出的 HTML，收件方看到的排版与你写的时候一致；默认行距可以在设置 → 通用里调整。
链接：选中一段文字后粘贴网址，会直接把它变成链接。
图片：从剪贴板粘贴或直接拖拽图片，会按光标所在位置插入正文；超过大小上限的图片会提示改用附件发送。

附件

工具栏「附件」按钮或直接把文件拖进撰写面板都能添加附件；转发邮件时，原邮件的附件会自动带过来，也可以在发出前移除。

草稿：本地优先保存

保存草稿是本地优先的：点保存或自动保存触发时，本地状态立即更新，随后再由后台把内容异步写入邮箱的草稿箱，不需要等这一步网络往返完成。草稿关闭撰写面板不会丢失未保存的内容——如果有未保存的修改，关闭前会提示保存、丢弃或取消。

草稿最终经当前的邮件后端落地：

DavMail 模式（生产主路径）：草稿通过 IMAP 写入 Exchange 草稿箱，经 SMTP 发出。Exchange 账户的草稿会同步到 Outlook，手机、网页版 Outlook 上也能看到。
本机 Outlook 模式（Windows）：直接通过本机安装的 Outlook 收发，不经过 DavMail 中转。

常见疑问

草稿创建后正文是空的、收件人不对？ 多半是邮箱后端配置有偏差，先到设置里核对，或参见故障排查。
想取消刚起草的回复？ 直接关闭撰写面板，选择「丢弃」即可。
AI 草稿质量不满意？ 它是基于邮件正文与线程上下文生成的初稿，把它当起点，编辑后再发——你的修改还会被记住，供下次打开这封邮件的撰写面板时复用。