AI 对话

MailAgent 里始终有一个可以对话的主 Agent。它能读邮件、检索事项与资料库、查日历，回答问题、拟草稿、动手做事——但凡是「动手」的一步，都要经过审批（见权限与审批）。

三个入口

邮件里的对话：邮件详情页右下角有个「聊聊这封邮件」按钮（⌘J），点开后带着当前这封邮件的上下文。它有三种显示形式，可以随时切换：悬浮窗、内嵌侧边栏、全屏。选哪种看你想不想被正文挡住视线。

AI Chat 域：⌘O 直接进入 AI Chat 域并开一个新会话标签，不绑定任何一封邮件。适合跨邮件、跨事项的问题——「我和这个客户上个月聊了什么」「帮我查一下报价单发了没有」。每按一次 ⌘O 就开一个新的「新对话」标签，可以并行开好几个。

从事项、通讯录进入：在事项详情页点右下角主 Agent 头像，会带着这个事项的当前状态、行动项数量、干系人一起进对话；改动仍然要走审批卡确认，不会绕过你。

用 @ 带上下文

在输入框里打 @，候选分三组：邮件（按关键字搜索）、事项、Agent（已启用的自定义 Agent）。选中一个事项或邮件，就把它的内容带进这轮对话；@ 一个自定义 Agent，相当于直接把任务点名交给它，它会在自己的子会话里完成，完成后把结果带回来。

资料库文件也可以作为上下文——在对话里引用资料库时会显示「资料库」分组，选中即把这份文件的内容带入。

附件、图片与生成

拖进来的 Word、PPT、Excel 文件，AI 同一轮就能读到正文内容（转换全程在内存里完成，不落盘）。

粘贴（⌘V）或拖拽图片都可以，两处入口行为一致：图片真的会发给模型，可以问「这张截图报的是什么错」「这张架构图哪里有问题」。单次最多 4 张、单张不超过 10MB，超尺寸会自动降采样。发送过的图片在历史记录里始终看得见，切走会话或重启应用也不会消失，点击可以放大查看。

需要生成图片时，直接在对话里说清楚要什么，AI 会调用图像生成工具（需要先在设置里配置一个 OpenAI 或 OpenAI 兼容的图像模型）。生成的图片自动进入资料库的「对话附件」。

思考强度

对话框上有一个思考强度选择器，从「不思考」到「最高」六档，具体能选哪几档取决于当前模型支持的范围——不支持的档位会置灰。默认是「中」。简单问题用低档更快，需要梳理的复杂问题调到高档。

追问建议

AI 回答完之后，消息下方会给出一两条可能的追问，点一下就直接发送出去。这些建议会跟着消息一起保存，切换会话或重启应用后还在。

计划卡

处理需要好几步才能完成的任务时，AI 会展示一张计划卡，列出当前的步骤与状态（待处理、进行中、已完成、受阻）。单次检索、总结、翻译这类一步到位的任务不会出现计划卡——不是每句话都值得一张进度表。

运行中继续输入

AI 正在回答（包括停在等你审批的时候）不必等它说完。这时候按回车，消息会先进入输入框上方的队列，等这一轮结束后自动按顺序发出；也可以选择「立即插入」，直接打断当前这一轮。如果点了停止，排队的消息会退回输入框，需要你确认后才会发送——不会自己溜走。重启应用后，还没发出去的排队消息仍然保留。

长对话：上下文占用环与压缩

对话框旁边有一个上下文占用环，随时显示这个会话用掉了多少上下文；占用较高和接近上限时会变色提醒。悬停可以看明细：系统提示、记忆、聊天消息、工具定义各占多少。

对话变长之后，可以在输入框直接打 /compact，或者点上下文环上的「压缩上下文」，把此前的对话归纳成一份摘要，之后接着聊。完整的历史一条不删，仍然可以向上翻看。占用到 80% 时会提醒，到 90% 会在当前回复结束后自动压缩；一次请求恰好因为超出上下文被拒绝时，也会自动压缩后重试一次，不会直接中断报错。

记忆与身份文档

对话里表达过的持久偏好，AI 会自动记下来（比如「以后回复都用中文」「周报抄送给谁」），下一次对话会自动用上。这些记忆可以在设置里逐条查看、编辑或删除。主 Agent 还有一份可编辑的身份文档，决定它的语气与行事边界；改动会在下一次对话里生效。

出错时怎么办

对话回复失败，「响应出错」后面会跟着具体原因——HTTP 状态码和服务商返回的信息，而不是一句笼统的失败提示。同样的原因也会写进后端日志 ai-gateway.log，方便进一步排查（配置服务商与模型的细节见模型与服务商）。

深入了解：AI SDK Gateway 架构